Reso e Rimborso

Reso e Rimborso

La nostra missione è dar priorità ai clienti sopra tutto, con l'esperienza del cliente come nostra massima priorità. Ci sforziamo di fornire un servizio di livello ACE.

I resi e gli scambi sono accettati entro 365 giorni dalla data di acquisto. Per avviare il processo di reso o scambio, si prega di leggere attentamente e seguire le linee guida riportate di seguito.

Idoneità al Reso e Scambio:
Per essere idonei a un reso o scambio, l'articolo deve essere in condizioni originali, con tutte le etichette attaccate e intatte.

L'articolo non deve essere stato lavato, modificato o utilizzato in alcun modo.

Processo di Reso e Scambio:
Contattare il nostro team di assistenza clienti in due modi:
Fare clic sull'icona di Chat nell'angolo in basso a destra del nostro sito web.
Inviare un'email al nostro servizio clienti all'indirizzo service@acegolfs.com.
Assicurati di includere il tuo numero d'ordine, i prodotti specifici da restituire e il motivo corrispondente per il rimborso. Se possibile, allega immagini chiare di eventuali problemi del prodotto per aiutarci a comprendere rapidamente il tuo ordine. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore.

Rimborsi e Scambi:
Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificata la sua idoneità, elaboreremo il rimborso o lo scambio entro un lasso di tempo ragionevole.

I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

Se il rimborso supera il termine di tempo accettato per i metodi di pagamento come PayPal e carte di credito (ad esempio, PayPal accetta rimborsi entro 180 giorni), il rimborso verrà emesso in forma di coupon.

Indirizzo di Reso:

In base alle circostanze specifiche di ogni ordine, determineremo se è necessario un reso dopo aver comunicato con i nostri clienti. Se è richiesta una restituzione, abbiamo indirizzi di reso sia negli Stati Uniti che nell'Unione Europea.

Motivo del Reso

Importo del Rimborso

Proprietario Responsabile della Spesa di Reso

Problema con l'Articolo (Foto/Prova Richiesta)

Rimborso Totale = Prezzo dell'Articolo + Spese di Spedizione

Non tutti i casi richiedono il reso dei beni.
Se è necessario un reso, copriremo il costo della spedizione di reso.

Motivo Personale del Cliente

Solo Prezzo dell'Articolo (escluse le spese di spedizione)

Il cliente deve pagare la spesa di reso.
Le spese di spedizione originali dell'ordine non sono rimborsabili.